当耳麦没有声音时，可能是由于多种原因造成的。以下是一些常见的解决方法：

1. 检查音量：确保耳机和电脑的音量都已打开，并且调整到适当的水平。如果耳机连接到手机或播放器等设备，也请检查这些设备的音量设置。

2. 检查连接：确认耳机是否正确连接到设备，无论是通过有线还是无线连接。如果是有线连接，确保插头已正确插入插孔，并且没有松动。如果是无线连接，确保设备与耳机之间的连接是稳定的。

3. 检查音频输出设置：确保音频输出设备设置为耳机。在电脑或设备上，可以打开音频设置或音量控制选项，检查输出设备的设置。

4. 检查耳机状态：检查耳机是否损坏或出现故障。可以尝试更换另一副耳机来测试是否耳机本身的问题。同时，也要检查耳机线路是否断裂或损坏。

5. 检查驱动程序和软件冲突：有时，耳机驱动程序或相关软件可能会出现问题，导致没有声音。可以尝试重新安装驱动程序或更新相关软件来解决这个问题。

6. 检查操作系统音频设置：确保操作系统的音频设置正确无误。有时音频设置可能被意外更改，导致无法播放声音。可以在操作系统中进行检查并恢复默认设置。

7. 检查外部因素：确保外部因素没有干扰耳机的正常工作，例如电磁干扰等。

如果以上方法都没有解决问题，建议联系耳机制造商的客户服务部门或专业维修人员寻求进一步的帮助和解决方案。